Chính Sách Bảo Hành và Đổi Trả

Chính sách bảo hành và đổi trả sản phẩm

Nhằm đảm bảo quyền lợi khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng. Ghế da ô tô Toàn Tâm hỗ trợ quý khách đổi sản phẩm mới cùng loại (Hoặc hoàn trả tiền ) nếu sản phẩm gặp sự cố không thể khắc phục được ngay. Thông tin chi tiết như sau:

I. Chính sách bảo hành sản phẩm

  • Bảo hành 01 năm với giả da
  • Bảo hành 02 năm với da công nghiệp thường
  • Bảo hành 05  năm với da công nghiệp loại 1 da Thái Lan và da Sing.
  • Bảo hành 7-10 năm với da thật tự nhiên – Da Anh và Da Italia

II. Phạm vi áp dụng đổi trả :

  1. Đối tượng áp dụng: Khách hàng đã mua sản phẩm tại xưởng may Toàn Tâm
  2. Thời gian áp dụng: Trong thời gian bảo hành bên trên.

III. Quy định đổi trả

Đổi trả trong 7 ngày đầu khi phát hiện:

  1. Sản phẩm lỗi do sản xuất
  2. Sản phẩm lỗi do kỹ thuật lắp đặt
  3. Sản phẩm không đúng chủng loại da khi đặt
  4. Hàng không giống hình ảnh và cam kết

IV. Trường hợp không chấp nhận đổi/trả:

  1. Khách hàng muốn thay đổi chủng loại, mẫu mã nhưng không thông báo trước.
  2. Lỗi hỏng hóc sản phẩm do khách hàng.

V. Qui trình xử lý thủ tục đổi/trả hàng:

  • Khách hàng liên hệ trực tiếp với công ty
  • Sau khi kiểm tra xác nhận tình trạng sản phẩm hư hỏng do lỗi nằm trong mục III bên trên. Việc đổi hàng sẽ được thực hiện theo đúng quy định của công ty.
  • Quy trình xử lý thủ tục đổi/trả hàng được thực hiện trong vòng 03(ba ngày tính từ ngày công ty nhận đủ thông tin
  • Để liên hệ đổi trả khách hàng vui lòng liên hệ 0977233033

Hoặc đên trực tiếp địa chỉ

CS1: 219 Nguyễn Ngọc Vũ, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
CS2: Dốc Hạ Dương,Dương Hà, Gia Lâm, Hà Nội

Xưởng May  – Tư Vấn Bọc Ghế Da Ô Tô Tận Nhà
Hotline / zalo 0977233033
CS1: 219 Nguyễn Ngọc Vũ, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội
CS2: Dốc Hạ Dương,Dương Hà, Gia Lâm, Hà Nội

0977233033